عمان جو-

أعلنت شركة جلوبيتل المتخصصة في توفير حلول الاتصالات وخدمة العملاء عن إطلاق تطبيق ادارة القوى العاملة وإدارة الأداء على الهواتف الذكية. 
وحسب بيان صحافي عن جلوبيتل يهدف التطبيق إلى رفع إنتاجية الموظفين والمشرفين في مراكز الاتصال، من خلال ربط الهواتف بجدولة العمليات الرئيسية لإدارة القوى العاملة في مراكز الاتصال وإدارة الأداء.
وقال المدير التنفيذي لشركة جلوبيتيل سامر حلاوة ان تطبيق الهاتف الجديد سيتيح لموظفي مراكز الاتصال أن يكونوا على تواصل أكثر، وسيحسن من ادائهم خلال نشاطاتهم اليومية". 
واشار الى ان الشركة تسعى من إطلاق التطبيق الجديد إلى رفع كفاءة عمليات عملائها من خلال توفير أحدث التقنيات والحلول، حيث يسهم تطبيق إدارة القوى العاملة في تمكين الموظفين من الدخول إلى النظام ومعرفة أوقات المناوبات، وطلبات تبديل المناوبات، وطلبات الاجازات السنوية والمرضية، بواسطة واجهة استخدام سهلة ومريحة. وتساهم هذه الاجراءات في خفض التكاليف الادارية للمؤسسات والشركات.